Ambiente de trabalho difícil

• Abril 25, 2024

Se você tem colegas de escritório que parecem especialistas na arte do conflito, você pode se sentir identificado pelos personagens de Anne Hathaway na fita. "O diabo se veste de moda", Ou com Tom Cruise no filme"Jerry Maguire", Porque em ambos os filmes encontramos ambientes de trabalho em que as equipes de trabalho são inexistentes e, embora no final de ambos os protagonistas superem o ambiente hostil que os rodeia, na vida fora da ficção nem sempre é o caso.

Existem muitas situações que podem gerar estresse no meio ambiente funcionam como o tipo de trabalho, as condições em que ele funciona, a quantidade de horas extras cobertas e, é claro, as relações humanas que nem sempre são estabelecidas de tal maneira que os projetos e tarefas sejam satisfatoriamente cumpridos.

Se os subordinados ou patrão mantiverem um comportamento em que a constante é a falta de respeito, o mau humor, a resistência a mudanças, assim como os problemas com autoridade, muito provavelmente as dificuldades que teremos que resolver não serão apenas aquelas que eles competem com o trabalho cotidiano, também, com tudo que nos impede de sucumbir às provocações que eles geram com sua atitude.

María Magdalena Egozcué Romero, autor do livro Primeiros Socorros Psicológicos, por Editorial Paidós, explica que é comum encontrarmos pessoas que geram estresse em seus companheiros. Por isso, será de grande ajuda não afetar as relações de trabalho, aprender a identificá-las, bem como interagir com elas. O especialista explica a tipologia mais frequente:

1. O narcisista: Ele tende a ser histérico, tudo se personaliza, comporta-se como se o mundo girasse em torno dele, se alimentasse do reconhecimento dos outros; Ele pode se sentir magoado com a menor provocação e não admitir suas falhas.
2. O não dogmático: Ele é tipicamente passivo, evita responsabilidades, frequentemente se sente vitimado, tem dificuldade em tomar decisões, é inibido, tem pena de si mesmo e tende a subestimar suas habilidades.
3. O agressivo: Autor, barulhento, depreciativo e culpa os outros por seus erros.
4. O passivo-agressivo: Evite a comunicação direta e ataque de costas, é vingativo, faz com que os outros se sintam culpados, tendem a manipular, colocar uma pessoa contra outra e sabotar indiretamente os projetos ou o trabalho de outros.

Em primeiro lugar, devemos evitar que a atitude se torne contagiosa, isto é, reproduza o comportamento que percebemos como nocivo para impedir que ele nos afete. O especialista compartilha algumas recomendações para tratar este tipo de pessoas e, assim, evitar o conflito e, se possível, conviver com elas da melhor maneira possível:

1. O primeiro conselho é recompensar o bom comportamento e ignorar os maus, o segundo não é tentar acalmar um assunto agressivo ou tratá-lo igualmente, a chave é sempre ficar claro que é a atitude da outra pessoa que é violenta e não ele próprio: "Tente dizer-lhe a causa que o perturba. Se não, informe-o de que não está disposto a tolerar sua grosseria; não estimulem seus comportamentos inadequados demonstrando preocupação e continuem normalmente com suas atividades. "
2. Tentar esclarecer a situação pode ser muito favorável, pois isso não permite que os problemas se acumulem ou estagnem, e isso pode piorar a situação.
3. Finalmente, o autor explica que negociar e estabelecer acordos que favoreçam ambas as partes pode ser uma situação que melhore a meio ambiente trabalho

Aquela frase que dita "como o trabalho será pago até para ele" é apenas uma idéia errada de como deve ser tratada, ninguém nos disse que as relações humanas são simples ou fáceis de lidar em qualquer esfera. No entanto, se evitarmos ser vítimas das más atitudes e comportamentos dos outros, podemos tirar proveito de nossos próprios talentos e habilidades para resolver e cumprir tudo o que eles nos confiaram. "Conheça a si mesmo, esculpe seu personagem." Para mais informações, escreva para: bojorge@teleton.org.mx

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